Googleビジネスプロフィール（Googleマイビジネス）でのコロナ対策まとめ②（情報発信編）

店舗を運営されている皆さん、こんにちは。

今回はGoogleビジネスプロフィール（Googleマイビジネス）で出来る「コロナ対策まとめ」第二回としてコロナ対策状況についての情報発信方法について紹介していきたいと思います。

なお、このシリーズは3回に分けて下記のような内容についてお伝えしていきますので1回目、3回目の内容をご覧になりたい方はリンクをクリックしてご確認下さい。

• 一回目はコロナ関連についてGoogleビジネスプロフィール（Googleマイビジネス）での情報登録
• 二回目はコロナ対策状況についての情報発信（今回）
• 三回目は店舗の営業状況についてのGoogleビジネスプロフィール（Googleマイビジネス）運用

Googleビジネスプロフィール（Googleマイビジネス）で新型コロナウイルス対策状況についての情報発信方法

投稿機能で「COVID-19の最新情報」として対策状況を情報発信

もともと投稿機能はありましたが昨年Googleが投稿機能に新たに追加したのが「COVID-19の最新情報」カテゴリです。

このカテゴリで投稿すると通常1週間Googleビジネスプロフィール（Googleマイビジネス）の概要（店舗情報のトップ）に表示される投稿が2週間表示され、通常の投稿よりも目立たせる事が出来ます。

ただし、写真を添付することが出来ないため、写真などで対策状況を見せたい場合は、「最新情報」カテゴリから投稿することをおすすめします。

Q&A機能を利用してよくある質問のような形で対策状況を記載する

Googleビジネスプロフィール（Googleマイビジネス）には「質問と回答」という機能があります。この機能はオープンなものになっており、下記の画像のように誰でも質問を投稿できますし誰でも回答が出来るようになっています。

一般ユーザーが質問した内容を一般ユーザーが回答出来るのですが、この機能に限っては「オーナーによる自作自演」が認められているので、よくある質問コーナーを作る事ができるようになっているということです。

例えばこの機能を利用して以下のような質問と回答を追加することでコロナ対策状況について情報発信ができます。

質問・回答例

質問：入店時にアルコール除菌スプレーは用意されていますか？

　回答：はい、店舗入口にプッシュ式のアルコール除菌スプレーを用意しております。

質問：テーブルにアクリル板などの飛沫対策はされていますか？

　回答：はい、カウンター席では席ごとに、ボックス席では対面でアクリル板を設置しております。

質問：入店にマスクの着用は必須ですか？

　回答：はい、マスクの着用は必須とさせて頂いておりますが、それに準ずるフェイスガードやマウスガードの着用でも入店は可能です。

上記のように、対策をしている内容だけで構いませんので「質問と回答」機能を利用して情報発信をして頂けます。

以上となります。今回はGoogleビジネスプロフィール（Googleマイビジネス）でコロナ対策について情報発信ができる機能をご紹介しましたので、ぜひこういった機能を利用して安心して来店してもらえるように情報発信をしていきましょう。

次回は「コロナに関連する店舗の営業状況についてのGoogleビジネスプロフィール（Googleマイビジネス）運用」についてご紹介します。