【LocalBaseブログ】Googleマイビジネスのメッセージ機能がPCでも利用可能に!

質問

店舗を運営されている皆さん、こんにちは。Googleマイビジネスの活用として、マイビジネスを見た方からの問い合わせというのは大きな目的の一つだと思います。

マイビジネスからは、ホームページにリンクしたり、直接電話を掛けたりできるほか、「問い合わせ」という機能があり、マイビジネス上から直接チャット形式でメッセージを受信できる機能があります。
メッセージ機能について詳しくはこちら

そんな、Googleマップから直接問い合わせを受けることができるメッセージ機能ですが、 これまでGoogleマイビジネス管理用のスマホアプリでしか利用できない制限がありましたが、 この制限がなくなりPCブラウザ上で送受信ができるようになりました。

GoogleマイビジネスのメッセージをPCで送受信する方法はとても簡単

PCでGoogleマイビジネスにログインし、左側メニューの「メッセージ」を開くとメッセージ画面が表示されます。
ちなみに文章を改行したい場合はShift+Enterを押すと改行されます。 そのままEnterのみを押すと送信されますのでご注意ください。

メッセージ機能をまだ一度も利用されていない方は、こちらの画面を開くと「メッセージの設定」というリンクがありますので、そちらから設定をONにすることができます。

なお、こちらのメッセージ機能にはウェルカムメッセージといって、ユーザーがGoogleマップから問い合わせ画面(チャット画面)にアクセスしたら、最初に自動で表示させるメッセージ内容を設定することができます。

このウェルカムメッセージについては、現時点でスマートフォンのGoogleマイビジネスアプリからしか設定ができませんのでご注意ください。

※本記事作成時点Googleからの正式な機能アップデートのインフォメーションは出ていないため、 店舗やカテゴリによっては機能が使えなかったり、ある日突然使えなくなる可能性もありますのでご了承ください。

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LocalBase管理者 5か月 0 回答 144 表示 0

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