【LocalBaseブログ】GoogleマイビジネスについてGoogleのサポートに問い合わせる方法

質問

店舗を運営されている皆さん、こんにちは。

このブログを読んでくれている方は、Googleマイビジネスを積極的に活用されている方だと思いますが、Googleマイビジネスって良く分からない機能なんかもあったりして結構難しかったりしますよね。

そんな時、自分で調べて本ブログなどに辿り着いてくれる方もいらっしゃると思いますが、一番簡単な方法は「Googleに直接聞いちゃおう」ということです。

実はGoogleマイビジネスには「サポート」というメニューがあり、Googleマイビジネスについて具体的な質問に回答してくれます。

今回は、このGoogleに問い合わせる方法についてご紹介します。

PCでの問い合わせ方法

1,まずGoogleマイビジネスにログインします。

2,左側メニューをスクロールして一番下にある「サポート」をクリックします。

3,画面右側に次の画像のような「ヘルプ」というポップアップが出てくるので一番下までスクロールすると「お問い合わせ」という項目がでてくるのでクリックします。

4,すると次の様な画面になりステップごとにお問い合わせ内容を入れていくと、メールでGoogleが回答をくれる仕組みになっています。※途中で関連する内容のリンクをおすすめしてくれるのでそこで解決出来る可能性もありますが、直接Googleに問い合わせたい場合は「次のステップ」をクリックして進めて下さい。

スマートフォンのGoogleマイビジネスアプリで問い合わせる方法

1,Googleマイビジネスアプリでログインします。(Googleマップアプリではないのでご注意下さい)

2,画面右下の「その他」をタップすると、次の画像のようにメニューが表示されるので、「ヘルプとサポート」をタップします。

3,「サポート」という画面が表示されるので、一番下にある「お問い合わせ」をタップします。

4,すると次の様な画面になりステップごとにお問い合わせ内容を入れていくと、メールでGoogleが回答をくれる仕組みになっています。

Googleに直接問い合わせるのは意外と簡単

いかがでしたでしょうか。PCでもスマホでもGoogleに問い合わせをするのは意外と簡単です。ただ、少しこのメニューが見つかりにくい場所にあったり、「ヘルプとサポート」というようなメニュー名で分かりにくいのが玉に瑕ですね。

ぜひGoogleマイビジネスでどうしても解決できない事がある場合は、Googleに直接問い合わせてみて下さい。

※もちろんこのコミュニティでもご質問頂ければ当サイトの運営スタッフが回答させて頂きますのでお気軽にどうぞ^^

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LocalBase管理者 4か月 0 回答 117 表示 0

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